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OCB/ES

Curso de Técnicas de Recepção e Secretariado


Data: 04/10/2019 a 05/10/2019

Horário: 04/10 - 09h30min às 18h30min / 05/10 - 08h30min às 12h30min

Carga Horária: 12 Horas

Local: Auditório do Sistema OCB/ES - Av. Nossa Senhora da Penha, n° 1477, Santa Lúcia, CEP 29.056-243 - Vitória/ES

Conteúdo Programático:
- Compreendendo a atuação da secretária.
- Postura ética na empresa.
- Código de ética da profissão;
- Importância do sigilo profissional.
- Técnicas secretariais:
Organização do local de trabalho;
Atendimento a clientes internos e externos;
Atendimento telefônico;
Agenda;
Follow-up;
Arquivo;
Reuniões;
Viagens;
- Marketing pessoal e etiqueta empresarial.


Instrutor: Clemildes Nascimento
Secretario Executivo Trilíngue pelo Centro de Ensino Superior Anísio Teixeira, CESAT - Serra/ES. Técnico em Administração, Contabilidade e Recursos Humanos. Com cursos livre de Administração do tempo, Atendimento ao cliente por Telefone, Qualidade no Atendimento ao Cliente, Resolução de conflitos no Cotidiano e também técnicas de Recepção e Secretariado.

Tipo: Pago

Investimento: R$ 80,00 (oitenta reais) por participante – Cooperativa registrada e adimplente; R$ 720,00 (setecentos e vinte reais) por participante – Cooperativa não registrada ou inadimplente

Público Alvo: Secretárias e Profissionais que exercem funções de secretariado

Coordenação: GEDEC

Total de Vagas: 35

Sobre as inscrições: R$ 80,00 (oitenta reais) por participante: Cooperativa adimplente com todas as contribuições estatutárias da OCB/ES (Contribuição Sindical Patronal, Contribuição Cooperativista e Taxa de Manutenção Mensal e Adimplência Documental com a Gerência de Desenvolvimento Cooperativista) e do SESCOOP/ES (Contribuição Mensal Compulsória). R$ 720,00 (setecentos e vinte reais) por participante: Cooperativa não registrada ou inadimplente. O pagamento deverá ser feito através de boleto bancário emitido no momento da inscrição.

Ficha de Inscrição: Clique aqui e se inscreva

Data Limite da inscrição: 04/10/2019

Informações Adiconais: • Orientamos sobre a possibilidade de utilização dos recursos do FATES, para pagamento de todos os investimentos (despesas) aplicadas nesse evento (taxa de investimento, passagens, traslado, hospedagem, e alimentação dos participantes, cooperados e/ou dirigentes e/ou colaboradores). • Os valores pagos a título de inscrição (Taxa de Investimento) não serão devolvidos nem compensados. Caso o inscrito (via Cooperativa), demonstre, formalmente, a impossibilidade de comparecimento por motivo concretamente justificável (problema de saúde por exemplo com atestado médico), o valor, excepcionalmente, será convertido em crédito, para utilização em futuros cursos/eventos. • Em caso do curso cancelado pelo SESCOOP/ES, caso o participante não tenha interesse em participar na nova data, o valor será convertido em crédito para utilização em futuros cursos/eventos. As despesas com traslado, hospedagem e alimentação durante o evento serão de responsabilidade do participante. • Os certificados dos participantes serão enviados para o e-mail do ADH da cooperativa em até 30 dias após a data de realização do curso. Caso a cooperativa não possua ADH, os certificados serão enviados para o e-mail do participante cadastrado na inscrição. • Para mais informações falar com Marcos, Bianca, Larissa ou Paula através do WhatsApp 27 99778-3885 Tel: 27 2125 -3200 ou e-mail: eventos@ocbes.coop.br.



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